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走近爱琴海的极致「宠粉」…
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2017-10-21一年连开两座爱琴海轻资产的重庆样本

在重庆,10月22日这个日子正因为爱琴海购物公园而开始不同。

2016年10月22日,重庆金开爱琴海购物公园开业,时尚的山城消费者迅速爱上了这个真正像“公园”一样的商业空间。

2017年10月22日,重庆綦江爱琴海购物公园开业,綦江迎来了城市中第一座真正意义上的购物中心。

一年时间,重庆接连迎来两座爱琴海购物公园,发展速度业界瞩目。而这只是爱琴海全国拓展的缩影,借助轻资产业务模式,爱琴海在短短几年时间里已经在全国40余座城市落地,爱琴海成为国内商业地产领域轻资产业务拓展最为迅速的品牌。

爱琴海的市场热度,一方面得益于商业地产存量商业的市场需求,但更重要的是爱琴海以资产管理为业务核心,凭借国内领先的贯穿商业运营全产业链等优势,为商业不动产合作伙伴提供全流程运营管理,同时结合介入式管理、大运营体系和丰富的资本通道,实现资产运营、资产盘活、资产升值的价值目标。

一座城,两座公园

9月26日,在经济观察报主办的第七届中国商业地产年会上,重庆金开爱琴海购物公园荣获卓越项目奖,这也是本次年会中西南地区唯一获奖的商业地产项目,嘉宾评委的评语中,重点提及了重庆金开爱琴海购物公园的运营能力。业界诸多专家也表示,强大的运营能力不仅让重庆金开爱琴海迅速被挑剔的重庆消费者所接受,也让很多潜在的合作者看到了爱琴海运营团队的真正价值。

作为重庆市首个购物公园,金开爱琴海项目体量为20万平方米,针对“新家庭”客群提供集时尚、餐饮、享乐与家庭等六大主题场景为一体的城市假日中心。2016年开业时,重庆金开爱琴海购物公园以100%的超高商家入驻率强势登场,永辉超市、ZARA、优衣库、红星太平洋影城、银乐迪等主力品牌纷纷进驻重庆金开爱琴海购物公园还创新的开辟飞翔家专业航空培训体验中心、传奇马术重庆首家屋顶马术俱乐部和红星太平洋星城等服务,成为重庆北部地区美食天堂、儿童体验成长平台及最引人注目的娱乐休闲中心。

22日即将开业的重庆綦江爱琴海购物公园,作为綦江当地首个购物中心,綦江首进品牌近50%。綦江首家4D、LUXE影厅——红星太平洋影院、室内恒温泳池健身会所——星悦汇、华录乐园电玩城、乐宝王国、苏宁红孩子、爱尚纯k、小滨楼、俏巴渝等诸多知名品牌的进驻,都让重庆綦江爱琴海购物公园聚焦了全城的关注。

运营,让更多人记住爱琴海

很多人记住重庆金开爱琴海购物公园是从开业日46.8万客流的超高成绩开始。

但在爱琴海运营团队中,还有个数字更为重要——31536000秒。全年31536000秒,爱琴海的运营团队从设备运行、商户运营辅导、品牌调整、企划活动多维度不断追求精益提升,以每一秒的运营提升,带动项目的价值提升。

在招商方面,依托整个地区未来发展潜力,强化优势品类调整,确立了亲子、社交、餐饮和娱乐四大主要业态,形成区域亲子社交生活消费平台,进一步与传统商业形成差异。

在客户服务方面,红星商业结合项目周边社区性质,增加签证办理、航班值机、水电气费代缴等生活化的便捷式服务,逐步建立起周边社区线上社交平台,发布商城促销活动及商家品牌信息,并享有商品特殊折扣及购买权等特色服务。

同时,在吸引客流方面,开业近一年时间里,重庆金开爱琴海购物公园累计发起近80场主题活动,客流总量达到1860万人次,日均销售额增长40%,爱琴海还从线上线下进行双向引流,完善自媒体平台功能传达、反馈、销售、支付功能,通过与支付宝、美团、大众点评网等大众消费类APP的合作来实现购物交互体验和大数据结合。

在提高顾客体验方面,以重庆金开爱琴海购物公园来说,建筑外形由一个标志性入口和双面玻璃幕墙在金州大道和金开大道交叉路口形成一道璀璨夺目的夜间风景线,吸引着重庆市民的瞩目。同时,重庆金开爱琴海购物公园提供5300多个商业车位,整个项目规划车位数量达到7300个,基本满足了人们全天候休闲娱乐的需求,同时也不会因为客流量大而降低舒适度,极大提高了顾客的体验感。

内部空间则依托独居文化底蕴的建筑和自然景观,配以充满生活情调和人文色彩浓厚的业态,形成风味独特的文化空间,达到一步一景、一点一色的匠心风格。同时,整个商场采取合适的建筑体型系数和窗墙比,平屋顶种植绿化和屋顶花园充分体验节能生态的设计理念。

资产管理撬动庞大市场

与其他轻资产商业管理企业不同,爱琴海在轻资产的道路上置入资产盘活、资产运营及资产升值等资产管理业务。再结合其在商业地产领域强大的资源调配能力,获得物业持有者、运营管理者和商户多方共赢的局面。

爱琴海另一个特色就是介入式管理,即从土地研判、规划设计、商业功能设置、商业建造标准等前期入手,通过对300多个节点的介入,从头解决了合作伙伴在商业地产开发和规划方面的痛点和难题,通过成熟的商业物业运营能力快速提升商业资产价值,这一模式也构成了爱琴海轻资产业务的内在核心价值。

红星商业董事长张华容认为介入式管理有三大好处,第一,减少一些拆改或非专业、不适用的规划设计;第二提高商业物业使用率;第三尽量融合各个矛盾部门的沟通,让时间节点更紧凑,节约沟通时间。

在轻资产运营方面,爱琴海主要采取两个方式,一种是盘活存量,即与物业持有者进行合作,通过自身运营管理优势不断提升物业价值,一方面使得物业持有者价值回报成倍放大,同时也为自身收益提供了巨大的增值空间。

另一个模式激活增量资产,即与缺乏商业地产运营管理的中小开发商合作,通过介入式管理,一方面弥补了合作方的经验短板,另一方面爱琴海所带来的品牌价值,带动了物业价值的提升,达到共赢目的。

从某种意义上而言,所谓的轻资产输出并不单纯是管理输出,而是通过管理介入到项目或持有型物业中,通过资本化运作达到一个轻重资产并举、平衡状态,不仅避免了重资产的风险,也使得管理输出变得更为积极有效。

轻资产模式推动快速扩张

从2013年北京太阳宫爱琴海购物公园开业以来,截止目前爱琴海在北京、上海、天津、重庆等全国40多个城市落子,管理面积超500万㎡,全国布局的格局已经初步形成。

在发展过程中,爱琴海运营团队一直着力于两个方向的突破,一个是从市场供应量而言,爱琴海如何实现快速发展;另一个是从内部运作流程和运营方式上如何应付快速扩张。

爱琴海对于未来扩张的信心和判断主要来自四个方面。第一,目前商业地产只是结构性、区域性过剩,整个市场供应还在持续增加中;第二,随着商业地产运营不断专业化,爱琴海在行业竞争优势不断加强;第三,存量商业项目潜在改造升级换代需求不断放大;第四,三四线城市在优质商业地产领域还存在巨大市场空白。

所以,爱琴海在近年来逐渐摸索出“以点带面”的区域发展战略。通过先期开业的项目带动周边项目的拓展以及资源整合,使得爱琴海能够在高速扩张中,保持发展的协调性与增长性。

同时,红星商业轻资产快速扩张的道路上也与自身内部框架不断调整适应有关,通过人才与技术的双轮驱动,爱琴海不仅通过不断地引进专业人才来充实各地的运营团队,更通过各种技术模块来保证管理的标准化与精细化,保证运营各项工作在统一平台上高效运作。

爱琴海目前已经成为了国内最受关注的商业品牌之一,它正在努力成为一个让合作伙伴与消费者都广泛认可的商业平台。从长远来看,随着更多优质项目的涌现,爱琴海“大运营+大平台”的价值将逐步显现。

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